SMBC Umroh Haji telah berpengalaman melayani jamaah umrah dan haji, dan setiap calon jamaah diberi kebebasan untuk menentukan sendiri kapan berangkat, dan disertai dengan jaminan uang kembali. Visi: Sebagai sarana mewujudkan niat ibadah ketanah suci dan membantu program pemerintah dalam menciptakan peluang usaha kemitraan serta membantu wadah sosial yang telah ada. Misi: Menjadikan program keagenan sebagai program kemitraan yang dapat mewujudkan ibadah Umroh dan Haji. Menjadikan Program keagenan sebagai program kemitraan yang dapat membantu meningkatkan taraf hidup masyarakat. Menjadikan program keagenan sebagai program kemitraan yang dapat membantu wadah sosial, guna menyantuni anak yatim piatu, fakir miskin, kaum jompo, dan dhuafa.